曾在中国国际航空公司飞行过十一年，作为乘务长，长期面对国内外各种行业的高端人士，走在服务、礼仪第一线，随时需要将理论实际运用。致力于提升社会及行业服务理念，打造标准服务流程，深化传统礼仪文化传播。常年培养专业礼仪培训师。
      授课风格：幽默、轻松、生活化，善于掌控授众心理变化，因教施才，灵活深刻。
      主讲课程：《民航乘务礼仪》、《职场礼仪》、《商务人士高端礼仪》、《酒店服务礼仪》、《顾客满意度》